SHIPPING WORLDWIDE

0

Je winkelwagen is leeg

Verzend - en retourbeleid

Verzendkosten :


Ierland, Noord-Ierland, België, Duitsland, Nederland, Luxemburg:
bestellingen van € 0 tot € 49,99: € 4,90
bestellingen vanaf € 45 gratis (tot 25 kg)

Verenigd Koninkrijk :
bestellingen van € 0 tot € 38,99: € 15
bestellingen van € 39 tot € 69,99: € 12,99
bestellingen vanaf € 70: € 9,99, alles tot 25 kg.

VS en Canada:
bestellingen van € 0 tot € 99,99: € 40,00
bestellingen van € 100 tot € 175: € 20,00
bestellingen vanaf € 175,01: gratis, alles tot 4 kg.

Australië en Nieuw Zeeland:
bestellingen van € 0 tot € 114,99: € 45
bestellingen van € 115 tot 349,99: € 24,90
bestellingen vanaf € 350: gratis, alles tot 4 kg.

Finland, Spanje, Zweden, Italië, Slowakije, Slovenië, Denemarken, Tsjechië, Polen, Oostenrijk, Hongarije
bestellingen van € 0 tot € 114,99: € 19,90
bestellingen van € 115 tot 249,99: € 9,90
bestellingen vanaf € 250: gratis, alles tot 25 kg.

Estland, Letland, Litouwen, Kroatië, Portugal:
€ 29,90 tot 25 kg.

Zwitserland :
€ 29,90 tot 10 kg.

Azië (Hongkong, India, Japan, Jordanië, Quatar, Saoudi Arabia, Singapore, Thailand, Verenigde Arabische Emiraten):

bestellingen € 100 tot € 499,99: € 49,90

bestellingen vanaf € 500: gratis, allemaal tot 5 kg.

Als uw bestelling zwaarder is of minder kost, neem dan contact met ons op via een e-mail.



Bestellingen buiten de EU

Wij exporteren over de hele wereld. Bestellingen van buiten de EU zijn vrijgesteld van btw en betalen daarom geen 21% btw bij het afrekenen.

Houd er rekening mee dat buitenlandse bestellingen kunnen worden onderworpen aan douanerechten bij het binnenkomen van uw land. We hebben geen controle over deze kosten.



Bestellingen binnen de EU aan professionals

Als u zich binnen de EU bevindt en een btw-nummer heeft, voert u dit in bij het afrekenen en we zullen een factuur zonder btw maken.



Verzendplaatsen, tijden en koeriers

Wij verzenden vanuit Antwerpen, België en vanuit Limerick, Ierland.

We verzenden met DPD, behalve voor Australië, Nieuw-Zeeland, de VS, Canada en Azië, waar we verzenden met PostNL. Verzendingen van Ierland naar Ierland en het Verenigd Koninkrijk zijn met DHL

Bij Horse-world doen we ons best om alle beschikbare artikelen binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling naar u te verzenden. Waar mogelijk verzenden we dezelfde dag. Sommige artikelen zijn niet op voorraad en worden verzonden zodra ze aankomen. Wacht in dat geval tot 10 werkdagen. We sturen een trackingcode zodra het artikel is verzonden. Als iets bijzonder dringend is, b.v. Neem voor een show contact met ons op en we zullen ons uiterste best doen om het dringend te verzenden.



Artikelen die niet op voorraad zijn

Hier bij Horse-World is onze website live; dit betekent dat in het algemeen alleen artikelen die op voorraad of onderweg zijn te koop worden aangeboden. In het onwaarschijnlijke geval dat een item uit uw bestelling niet beschikbaar is, zullen we de goederen die op voorraad zijn verzenden en u informeren over de verwachte datum voor volgende leveringen. Als een artikel dat niet op voorraad is onderdeel uitmaakt van een set, zullen we het bijpassende artikel vasthouden totdat de hele set beschikbaar is en zonder extra kosten naar u verzenden. We zullen ook trachten u onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele tekorten.



Overmacht
Horse-World is niet aansprakelijk voor vertraging, mislukking, opschorting of beëindiging van de levering van een product of dienst die voortvloeit uit een geval van overmacht. Een geval van overmacht omvat, zonder beperking, uitval van infrastructuur, overheidsinterventie, oorlogen, burgerlijke onrust, kaping, brand, overstroming, ongeval, storm, stakingen, uitsluitingen, terroristische aanslagen of industriële actie die Horse-World of Horse-World beïnvloedt Ltd. zijn leveranciers, dienstverleners, partners of agenten.


Retours


U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Let op: artikelen moeten binnen dit tijdsbestek in een verkoopbare staat worden geretourneerd, ongebruikt met aangehechte labels.
Houd er rekening mee dat deze artikelen niet kunnen worden geruild, tenzij ze defect zijn:

Geborduurde goederen
Op maat gemaakte items
Op maat gemaakte artikelen gemaakt in gepersonaliseerde kleuren
Verkoop artikelen
Let op: bepaalde stoffen reflecteren licht anders afhankelijk van de lichtomstandigheden, wat resulteert in duidelijke kleurvariaties die in de catalogus en op de website worden getoond. Daarom moeten de afgebeelde kleuren alleen als richtlijn worden gebruikt. Neem contact met ons op voordat u defecte artikelen retourneert, omdat we dit mogelijk via afbeeldingen of e-mail kunnen oplossen.

Goederen worden geretourneerd op kosten van de klant en er worden extra verzendkosten in rekening gebracht voor vervangende artikelen door de klant.

Als u de retouren via DPD-optie niet gebruikt, stuur dan terug naar:

Bringme GCV MH Trading

Parklaan 46 bus 309

2300 Turnhout (België)

met de retourzending verzonden met uw bestelling.


Let op: uw retournummer is uw bestelnummer en alle retouren moeten vergezeld gaan van het bestelnummer. We garanderen dat alle retouren die via DPD met het juiste bestelnummer worden ontvangen, binnen maximaal 5 werkdagen worden verwerkt, maar we zullen proberen dit binnen 48 uur na ontvangst van de retour te doen.



We behouden ons het recht voor om een terugbetaling of omruiling te weigeren als goederen niet teruggestuurd worden naar ons in een verkoopbare staat.